§1
Sobre o InfoTrilhos
InfoTrilhos é um aplicativo independente e não oficial, sem vínculo com a CPTM, o Metrô de São Paulo ou as concessionárias que operam as linhas. Foi criado para avisar rapidamente quando uma linha de trem ou metrô tem problema ou quando há risco de greve.
§2
Quais dados usamos
- Token de notificação push — um identificador técnico gerado pela Apple (APNs) ou pelo Google (Firebase Cloud Messaging) para o seu aparelho. Não é vinculado ao seu nome, e-mail ou qualquer outra informação pessoal.
- Linhas que você escolhe acompanhar — guardado junto com o token acima, só para filtrar quais alertas enviar pra esse aparelho.
- Id anônimo de instalação — um identificador aleatório gerado pelo próprio app na primeira abertura, guardado só no seu aparelho. Não é vinculado ao token de notificação, a nenhum identificador do hardware, nem a qualquer dado pessoal, e desaparece se você desinstalar o app.
- Relatório de falha (crash) — se o app travar, o Firebase Crashlytics (Google) coleta automaticamente modelo do aparelho, versão do sistema operacional, versão do app e o trecho de código onde ocorreu o erro (stack trace), junto com um identificador técnico de instalação do Firebase. Também não é vinculado ao seu nome, e-mail ou qualquer dado pessoal.
Não coletamos localização, contatos, fotos, dados de navegação, nem usamos ferramentas de rastreamento ou publicidade.
§3
Como usamos esses dados
O token de notificação decide quando enviar um alerta pra um aparelho registrado — mudança de status numa linha acompanhada, ou notícia relevante sobre greve.
O id anônimo de instalação serve só para duas coisas: contar quantas pessoas usam o InfoTrilhos (inclusive quem optou por não receber notificações) e comparar a versão do app instalada com a versão mais recente publicada, pra mostrar um aviso quando vale a pena atualizar. Não é usado pra montar perfil de comportamento nem cruzado com nenhuma outra fonte de dado.
Os relatórios de falha servem só para identificar e corrigir problemas técnicos do app — não são usados para nenhuma outra finalidade.
§4
Com quem compartilhamos
O token de notificação é repassado à Apple (APNs) ou ao Google (Firebase Cloud Messaging) — é o caminho padrão dessas plataformas para entregar a notificação até o seu aparelho. Os relatórios de falha são processados pelo Google (Firebase Crashlytics). Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados com nenhum outro terceiro.
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Onde os dados ficam armazenados
Em infraestrutura própria na Amazon Web Services (AWS), região São Paulo (sa-east-1).
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Por quanto tempo guardamos
O registro do token de notificação fica enquanto ele continuar válido no seu aparelho. Desinstalar o app interrompe o recebimento de notificações; o registro correspondente deixa de ser usado.
O registro do id anônimo de instalação é apagado automaticamente depois de 180 dias sem o app ser aberto — não é preciso desinstalar pra isso acontecer.
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Seus direitos
Como não coletamos nenhum dado que identifique você pessoalmente, não existe um perfil de usuário para consultar, corrigir ou excluir além do próprio registro técnico do aparelho — que você controla diretamente desinstalando o app ou desativando as notificações nos ajustes do sistema.
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Origem dos dados de status das linhas
Os dados de status operacional exibidos no app vêm da API oficial da ARTESP (Agência Reguladora de Transporte do Estado de São Paulo).
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Mudanças nesta política
Esta página pode ser atualizada conforme o app evoluir. A data no topo sempre indica a versão mais recente.
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Contato
Dúvidas ou solicitações sobre esta política, ou sobre o app em geral: brjairosanches@gmail.com.